Privatumo informacijos pareiškimas

3.0 leidimas - 2020-08-21

„Epson“ rūpinasi Jūsų privatumu ir šiame Pareiškime pateikia informaciją apie tai, kaip Jūsų asmens duomenys saugomi „Epson“ paslaugų teikimo įrašuose ir susijusiose sistemose.

Kokius asmens duomenis „Epson“ renka ir saugo?

(Asmens duomenys yra bet kokia informacija apie asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kuri gali būti nustatyta).

„Epson“ turi (ir ateityje turės):

• Informaciją, kurią pasirinkote pateikti „Epson“ per bendravimo su klientais centrą arba paslaugų teikėją, interneto svetainėse ar kitu būdu;
• Informaciją apie bendravimą su Jumis, kurią užfiksavo „Epson“ ar jos rangovai.

„Epson“ nebūtina pateikti jokių asmens duomenų, tačiau nuo to, kiek informacijos pateiksite, priklausys „Epson“ ir jos patronuojamųjų bendrovių teikiamų paslaugų lygis. Įrašas apie Jus yra sukuriamas tik tada, kai Jūs arba kitas asmuo Jūsų vardu pateikia prašymą, užklausą ar komentarą apie „Epson“ produktus.

Valdytojas

„Epson Europe BV“
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5
1101BA Amsterdam Zuid
Nyderlandai
El. paštas: EDPO@epson.eu

Tikslas, kuriuo „Epson“ tvarkys Jūsų asmens duomenis

(Tvarkymas yra visi veiksmai, kuriuos „Epson“ atlieka su Jūsų informacija, įskaitant jos rinkimą, saugojimą, naudojimą ir atskleidimą.)

Tikslas, kuriuo „Epson“ tvarkys Jūsų asmens duomenis, yra teikti Jums paslaugas.

Tai apima:

• Jūsų tapatybės nustatymą, kai susisiekiate su mumis;
• Užfiksuoti tai, ko buvo prašoma ir kas buvo suteikta;
• Suteikti paslaugas;
• Išsaugoti Jūsų nuostatas, kad galėtumėte sutaupyti laiko, kai su mumis susisiekiate arba ieškote mūsų svetainėje;
• Stebėti ir įrašyti bendravimą su Jumis telefonu ir raštu kokybės užtikrinimo ir atitikties tikslais bei siekiant išspręsti Jūsų prašymus ir skundus;
• Suprasti, kurios „Epson“ svetainės dalys ir kurie produktai bei paslaugos Jus domina labiausiai;
• Suprasti, kaip naudojamasi „Epson“ svetaine ir paslaugomis, bei produktų veiksmingumą.

Teisinis Jūsų asmens duomenų laikymo pagrindas

Teisinis tokio tvarkymo pagrindas yra būtinybė užtikrinti teisėtus „Epson“ ar jos grupės bendrovių interesus teikiant savo paslaugas.

Jei nusprendėte pateikti daugiau informacijos, nei „Epson“ reikalauja, tokios informacijos tvarkymo pagrindas yra Jūsų sutikimas, kurį patvirtina savanoriškas šios informacijos pateikimas. Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą. Tai galite padaryti parašę „Epson“ anksčiau nurodytu adresu arba https://www.epson.lt/lt_LT/contact-us-about-your-data.

Tvarkydama duomenis, „Epson“ atliks tam tikrą automatizuotą profiliavimą ir sprendimų priėmimą, atsižvelgdama į turimą informaciją apie Jus, kad Jums pateikiama informacija labiau atitiktų Jūsų interesus.

Jei ateityje „Epson“ norės tvarkyti Jūsų duomenis kitais tikslais, ji pirmiausia pateiks Jums informaciją apie tą kitą tikslą.

Jeigu davėte sutikimą, „Epson“ Jūsų asmens duomenis naudos elektroninių ir kitų rinkodaros pranešimų siuntimo (paprastai elektroniniu paštu), tikslu; šie pranešimai gali apimti:

• Apklausų atlikimą ir teiravimąsi Jūsų nuomonės apie mūsų produktus ir paslaugas;
• Informavimą apie produktus ar pasiūlymus, kurie gali Jus sudominti;
• Informavimą apie akcijas, pvz., nemokamas dovanas, konkursus ir loterijas;
• Rinkodaros analizę ir klientų profiliavimą.

Teisinis tokio tvarkymo pagrindas yra konkretus Jūsų sutikimas. Galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl tvarkymo šiuo papildomu tikslu (nepriklausomai nuo Jūsų teisės prieštarauti „Epson“ vykdomam duomenų tvarkymui pirmiau aprašytais bendraisiais tikslais), parašydami „Epson“ pirmiau nurodytu adresu arba [https://www.epson.eu], arba skambindami mūsų pagalbos telefonu tarnybai, kurios numerius galite rasti adresu [https://www.epson.eu].

Kiek laiko „Epson“ saugos mano duomenis?

„Epson“ Jūsų asmens duomenis laikys penkerius metus po paskutinio susisiekimo su Jumis. Pasibaigus šiam laikotarpiui, kai kuri informacija gali būti laikoma, bet tik nuasmeninta forma arba kaip archyvuotų įrašų dalis. Asmens duomenys gali būti saugomi ilgesnį laiką, kai įstatymai ar kiti teisės aktai reikalauja ilgesnio saugojimo laikotarpio ir siekiant nustatyti, įgyvendinti ar ginti „Epson“ įstatymais numatytas teises.

Kokia asmenine informacija „Epson“ dalijasi su trečiosiomis šalimis?

„Epson“ samdo trečiąsias šalis, kad šios atliktų kai kuriuos tvarkymo veiksmus jos vardu. Šioms trečiosioms šalims gali būti atskleisti kai kurie ar visi Jūsų asmens duomenys, tačiau atskleistus duomenis joms leidžiama naudoti tik tais tikslais, kuriais „Epson“ saugoja Jūsų duomenis, ir vadovaujantis „Epson“ nurodymais. Be trečiųjų šalių tvarkytojų, „Epson“ gali atskleisti kai kuriuos ar visus Jūsų asmens duomenis:

• bankams ar kitiems asmenims, tvarkantiems Jūsų atliekamus mokėjimus;
• organizacijoms, kurios norite, kad Jums teiktų negarantines paslaugas;
• platintojams, kurie norite, kad padėtų Jums gauti ar apžiūrėti produktus.

Perdavimas už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų

Jei Jūs arba Jūsų produktas esate už ES ribų, „Epson“ perduos kai kuriuos Jūsų asmens duomenis už ES ribų atitinkamo regiono „Epson“ grupės darbuotojams ir to regiono rangovams, kuriuos „Epson“ samdo teikti paslaugas. Tokiam perdavimui bus taikoma pagal teisės aktus reikalaujama apsauga.

Kai „Epson“ perduoda Jūsų asmens duomenis už EEE ribų, „Epson“ užtikrina, kad jiems būtų suteiktas panašus apsaugos laipsnis taikant bent vieną iš šių apsaugos priemonių:

• „Epson“ perduoda Jūsų asmens duomenis tik toms šalims, kurios, Europos Komisijos manymu, užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugą;
• kai „Epson“ dalijasi Jūsų asmens duomenimis „Epson“ įmonėse arba naudojasi tam tikromis trečiosiomis šalimis, „Epson“ naudoja Europos Komisijos patvirtintus asmens duomenų perdavimo į trečiąsias šalis pavyzdines sutartis, kurios asmens duomenims suteikia tokią pat apsaugą, kokia taikoma Europoje.

Duomenų saugumas

„Epson“ taiko saugumo priemones, skirtas Jūsų informacijai apsaugoti ir neleisti, kad Jūsų duomenys būtų netyčia prarasti, pakeisti, atskleisti, naudoti ar su jais būtų bandoma neteisėtai susipažinti. Be to, „Epson“ suteikia prieigą prie Jūsų asmens duomenų tiems darbuotojams, agentams, rangovams ir kitoms trečiosioms šalims, remdamasi „reikia žinoti“ principu. Jie tvarkys Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir jiems bus taikoma konfidencialumo pareiga.

„Epson“ taiko procedūras, skirtas kovoti su įtariamais asmens duomenų pažeidimais, ir praneš Jums ir visoms taikytinoms institucijoms apie pažeidimą, kaip privalo pagal teisės aktų reikalavimus.

Kreipkitės į „Epson“, kad pasinaudotumėte savo teisėmis

Kaip duomenų subjektas Jūs turite teisės aktais numatytas teises susipažinti su savo asmens duomenimis, reikalauti „Epson“ juos ištaisyti ar pašalinti, apriboti savo asmens duomenų tvarkymą arba su juo nesutikti, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą bei teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Pateikite „Epson“ savo asmeninę informaciją šioje formoje, kad galėtume patikrinti Jūsų tapatybę. Tam tikromis aplinkybėmis galime paprašyti iš Jūsų papildomų asmens tapatybės dokumentų formų, pvz., Jūsų paso ar vairuotojo pažymėjimo.

Su „Epson“ Europos duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti rašydami: „EDPO, Epson Europe B.V., Azie Building, Atlas Arena, Hoogoorddreef 5, 1101BA Amsterdam Zuid, Nyderlandai“, arba el. pašto adresu: https://www.epson.lt/lt_LT/contact-us-about-your-data.

Šis pareiškimas yra susijęs tik su „Epson“ paslaugų įrašuose laikoma informacija. Jei „Epson“ tvarko informaciją apie Jus, esančią kituose įrašuose, apie tai būsite informuoti atskirai.